Todos serán contados: Sberbank recopila datos biométricos de los clientes
El 5 de octubre de 2018 se supo que el Sberbank ruso comenzó a aceptar datos personales biométricos (de voz) de sus clientes entre los ciudadanos de Rusia. Puedes utilizar el servicio tanto en las sucursales (oficinas) del banco, como a través de una llamada al contact center.
El consentimiento preliminar para la recopilación y el procesamiento de datos biométricos ya se puede otorgar en el servicio Sberbank Online, si lo desea. Según los empleados de este mayor banco ruso, obtener dicho consentimiento brindará a los clientes la oportunidad de verificar su identidad de manera mucho más rápida y segura. Hablamos no solo de llamadas de voz al call center, sino también de la posibilidad de utilizar otros parámetros biométricos (por ejemplo, una huella dactilar o una instantánea de la retina) en un futuro previsible. Esto agregará comodidad a los clientes y hará que sus ahorros sean más seguros.
Sberbank aclara que el uso de biometría para identificación y otros servicios se lleva a cabo estrictamente de acuerdo con la legislación vigente de Rusia. Después de todo, de antemano, el Banco de Rusia ha establecido una lista de amenazas que las instituciones de crédito rusas deben tener en cuenta al trabajar con datos biométricos de clientes.
Ahora, a partir del 1 de julio de 2018, los bancos rusos pueden recopilar datos biométricos de los clientes, con su consentimiento, para organizar la identificación remota. En cuanto a Sberbank, para fin de año prometen organizar dicho servicio en el 20% de las sucursales en todas las regiones donde este banco está presente, y para fines de 2019 llevar esta oportunidad al 100%. Toda la información confidencial recopilada se almacenará en el Sistema Biométrico Unificado (UBS). Su operador es Rostelecom, que debe cuidar su protección.
El consentimiento preliminar para la recopilación y el procesamiento de datos biométricos ya se puede otorgar en el servicio Sberbank Online, si lo desea. Según los empleados de este mayor banco ruso, obtener dicho consentimiento brindará a los clientes la oportunidad de verificar su identidad de manera mucho más rápida y segura. Hablamos no solo de llamadas de voz al call center, sino también de la posibilidad de utilizar otros parámetros biométricos (por ejemplo, una huella dactilar o una instantánea de la retina) en un futuro previsible. Esto agregará comodidad a los clientes y hará que sus ahorros sean más seguros.
Sberbank aclara que el uso de biometría para identificación y otros servicios se lleva a cabo estrictamente de acuerdo con la legislación vigente de Rusia. Después de todo, de antemano, el Banco de Rusia ha establecido una lista de amenazas que las instituciones de crédito rusas deben tener en cuenta al trabajar con datos biométricos de clientes.
Ahora, a partir del 1 de julio de 2018, los bancos rusos pueden recopilar datos biométricos de los clientes, con su consentimiento, para organizar la identificación remota. En cuanto a Sberbank, para fin de año prometen organizar dicho servicio en el 20% de las sucursales en todas las regiones donde este banco está presente, y para fines de 2019 llevar esta oportunidad al 100%. Toda la información confidencial recopilada se almacenará en el Sistema Biométrico Unificado (UBS). Su operador es Rostelecom, que debe cuidar su protección.
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